Wash Auto 72600 Mamers Lavage et Detailing

Mentions légales & Conditions Générales de Vente

1. Éditeur du site
Le site www.washauto72.fr est édité par :
Wash Auto 72
Micro-entreprise spécialisée dans la rénovation, la préparation et le nettoyage de véhicules automobiles légers.
Gérant : Fabrice DUBOIS
Adresse : 94, rue Charles Granger, 72600 Mamers
Téléphone : 06 27 73 76 06
E-mail : washauto72@outlook.fr
Immatriculée au répertoire des métiers sous le numéro 820 187 045 RM72

2. Hébergeur
Le site est hébergé par :
Hostinger, UAB
Siège social : Jonavos g. 60C, 44192 Kaunas, Lituanie
Site web : https://www.hostinger.com

3. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site (textes, photographies, graphismes, logo, vidéos, icônes, etc.) est la propriété exclusive de Wash Auto 72 ou de ses partenaires, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle des éléments du site est interdite sans autorisation écrite préalable.

4. Données personnelles (RGPD)
Wash Auto 72 collecte uniquement les données personnelles nécessaires à la gestion des demandes clients et à la réalisation des prestations (devis, facturation, suivi de services). Ces données sont conservées de manière sécurisée et ne sont jamais transmises à des tiers.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à : washauto72@outlook.fr.

5. Conditions générales de vente (CGV)
Le Prestataire de services, Wash Auto 72, est un spécialiste de la rénovation, de la préparation et du nettoyage de véhicules automobiles légers. Le client est un particulier ou un professionnel propriétaire d’un ou plusieurs véhicules. Le prestataire s’engage à assurer le nettoyage, la préparation ou la rénovation intérieure et/ou extérieure de tous véhicules, selon les conditions décrites ci-dessous.
Conditions générales applicables
Sauf convention contraire acceptée par écrit par les deux parties, seules sont applicables les conditions générales de Wash Auto 72 disponibles sur le site www.washauto72.fr.
Acceptation des CGV
Les présentes CGV sont automatiquement acceptées dès que le véhicule ou ses pièces nous sont confiés et/ou qu’un acompte de 30 % a été versé.
Modalités de paiement
Les factures sont payables immédiatement à la restitution du véhicule ou des pièces confiées, par chèque, espèces, carte bancaire ou virement.
Délais de réalisation
Les prestations sont réalisées dans un délai estimé entre 1 et 30 jours ouvrables.
Annulation et remboursement
Le client peut annuler à tout moment, mais l’acompte versé ne sera pas remboursé. En cas d’annulation d’une prestation pendant que le véhicule est présent dans nos ateliers, ou d’abandon de prestation en cours par le client, 30 % du montant total de la prestation resteront dus à titre de frais d’immobilisation et de gestion. En cas d’annulation tardive, de non-présentation du véhicule ou d’abandon du véhicule sur site après annulation, le véhicule sera automatiquement soumis aux conditions de gardiennage prévues à l’article 8, au tarif de 30 € par jour calendaire.
Réclamation
Toute réclamation relative à un service doit être transmise par courrier recommandé avec accusé de réception dans un délai de 60 jours à compter de la date de facturation.
Responsabilités
En cas de litige, les responsabilités seront déterminées conformément à la loi, dans le respect des limites légales.
Litiges
En cas de différend, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable ou par médiation avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux français seront compétents.
Modification des CGV
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version en vigueur est consultable sur notre site.
Engagement environnemental
Wash Auto 72 utilise exclusivement des produits écologiques et biodégradables, conformes aux normes environnementales.

6. Clauses spécifiques clients professionnels
Sauf stipulation contraire, les factures destinées aux clients professionnels sont payables directement à la fin de la prestation effectuée sur le ou les véhicules concernés.

7. Assurances
Wash Auto 72 est assuré auprès de Generali Mamers. Cette assurance comprend une responsabilité civile professionnelle et une couverture multirisques. Tous les véhicules confiés sont donc protégés durant toute la prestation.

8. Gardiennage des véhicules
Conformément aux dispositions des articles 1915 à 1954 du Code civil relatifs au contrat de dépôt, tout véhicule confié à Wash Auto 72 est considéré comme déposé aux fins d’exécution de la prestation convenue (nettoyage, rénovation, préparation ou toute autre intervention similaire).
Durant la période nécessaire à la réalisation des travaux, Wash Auto 72 assure la garde du véhicule et en est civilement responsable, sous réserve des exclusions prévues par son contrat d’assurance professionnelle. Toutefois, il est expressément convenu que les effets personnels laissés à l’intérieur du véhicule ne sont pas couverts et demeurent sous la seule responsabilité du client.
En cas d’annulation pendant la présence du véhicule dans l’atelier ou d’abandon de prestation en cours, une retenue forfaitaire de 30 % du montant total de la prestation sera appliquée avant tout calcul des frais de gardiennage. Si le véhicule reste sur site après cette annulation, il sera automatiquement placé en gardiennage contractuel au tarif de 30 € par jour calendaire.
Ce tarif s’applique à compter du lendemain de la date initialement convenue pour la restitution du véhicule ou pour le début de la prestation annulée. Les journées entamées sont facturées en totalité.
Le gardiennage s’effectue dans un garage clos, couvert et assuré. Wash Auto 72 s’engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité du véhicule déposé, sans pour autant garantir l’absence totale de risques liés à des événements extérieurs ou de force majeure.
Passé un délai de 30 jours sans récupération du véhicule, et après une mise en demeure adressée au client par courrier recommandé avec accusé de réception restée sans réponse, Wash Auto 72 se réserve le droit de facturer les frais de gardiennage supplémentaires et d’engager toute procédure légale nécessaire pour le recouvrement des sommes dues et la libération des locaux.
L’acceptation des présentes conditions générales de vente emporte reconnaissance expresse par le client de la validité et de l’applicabilité des présentes clauses de gardiennage et d’annulation.

9. Confidentialité Wash Auto 72 s’engage à ne pas divulguer d’informations personnelles ou identifiables dans les photographies de véhicules ou dans toute autre communication visuelle sans consentement du client.

10. Cookies
Définition
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de la visite d’un site internet. Source : CNIL.
Utilisation
Le site www.washauto72.fr peut collecter des données statistiques (type de navigateur, pages visitées, durée de visite…) dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur. Ces informations ne permettent pas l’identification personnelle.
Consentement
Lors de votre première visite, une bannière d’information s’affiche pour vous permettre d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies. Le consentement est valable pour 13 mois et peut être retiré à tout moment via les paramètres du navigateur.

11. Droit applicable
Les présentes mentions légales et conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du Tribunal judiciaire du Mans (72).

⚠️ Information client : Toute annulation de prestation après dépôt du véhicule ou tout abandon de prestation entraîne la facturation d’une retenue de 30 % du montant total. Tout véhicule non récupéré fera ensuite l’objet d’un gardiennage de 30 € par jour (article 8).